（1） 選購(gòu)的商品庫(kù)存顯示為“0”，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，怎么辦？
您好，當(dāng)庫(kù)存數(shù)量顯示為“0”時(shí)，表明此產(chǎn)品暫時(shí)庫(kù)存不足，請(qǐng)聯(lián)系客服人員咨詢，客服人員會(huì)及時(shí)為您解答處理。
（2） “線下轉(zhuǎn)賬”是錢(qián)到賬后再發(fā)貨嗎？
您好，線下轉(zhuǎn)賬至我公司銀行賬號(hào)，即需要完成轉(zhuǎn)賬付款并請(qǐng)?zhí)顚?xiě)對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)，客服人員會(huì)盡快安排發(fā)貨。
（3） 網(wǎng)站上商品都有現(xiàn)貨嗎？
您好，網(wǎng)站上庫(kù)存顯示有貨的，均有現(xiàn)貨，可放心購(gòu)買(mǎi)。
（4） 網(wǎng)站上商品無(wú)所需要的包裝規(guī)格（含大包裝）？
您好，我司可以提供所有規(guī)格的商品，您可以直接聯(lián)系客服人員咨詢。
（5） 可以開(kāi)具發(fā)票嗎？
您好，可以開(kāi)具發(fā)票，網(wǎng)站顯示的含稅價(jià)格。
（6） 物流發(fā)貨問(wèn)題
（a） 如何查詢是否發(fā)貨，以及訂單號(hào)？
您好，請(qǐng)點(diǎn)選“我的訂單”即可查詢訂單號(hào)。點(diǎn)擊“訂單跟蹤”即可查詢發(fā)貨狀態(tài)及快遞單號(hào)。
（b） 每天幾點(diǎn)截單，周六日是否發(fā)貨？
您好，有現(xiàn)貨的訂單，當(dāng)天下午3:30之前在線支付成功的，一般當(dāng)天安排發(fā)貨。京津冀次日收到貨，其他地區(qū)3-5天。周五下午3:30之后在線支付成功的，如果您急需，可以聯(lián)系客服安排周六發(fā)貨。
（7） 預(yù)存貨款可享受什么優(yōu)惠及折扣？
您好，預(yù)存貨款可以享受我司更大的優(yōu)惠政策及折扣，具體請(qǐng)于客服人員聯(lián)系，客服人員會(huì)給您詳細(xì)解答。
（8） 如何申請(qǐng)貨款賬期？
您好，申請(qǐng)貨款賬期一般僅針對(duì)科研院校，具體請(qǐng)聯(lián)系客服人員，客服人員會(huì)給您詳細(xì)解答。
您好，當(dāng)庫(kù)存數(shù)量顯示為“0”時(shí)，表明此產(chǎn)品暫時(shí)庫(kù)存不足，請(qǐng)聯(lián)系客服人員咨詢，客服人員會(huì)及時(shí)為您解答處理。
（2） “線下轉(zhuǎn)賬”是錢(qián)到賬后再發(fā)貨嗎？
您好，線下轉(zhuǎn)賬至我公司銀行賬號(hào)，即需要完成轉(zhuǎn)賬付款并請(qǐng)?zhí)顚?xiě)對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)，客服人員會(huì)盡快安排發(fā)貨。
（3） 網(wǎng)站上商品都有現(xiàn)貨嗎？
您好，網(wǎng)站上庫(kù)存顯示有貨的，均有現(xiàn)貨，可放心購(gòu)買(mǎi)。
（4） 網(wǎng)站上商品無(wú)所需要的包裝規(guī)格（含大包裝）？
您好，我司可以提供所有規(guī)格的商品，您可以直接聯(lián)系客服人員咨詢。
（5） 可以開(kāi)具發(fā)票嗎？
您好，可以開(kāi)具發(fā)票，網(wǎng)站顯示的含稅價(jià)格。
（6） 物流發(fā)貨問(wèn)題
（a） 如何查詢是否發(fā)貨，以及訂單號(hào)？
您好，請(qǐng)點(diǎn)選“我的訂單”即可查詢訂單號(hào)。點(diǎn)擊“訂單跟蹤”即可查詢發(fā)貨狀態(tài)及快遞單號(hào)。
（b） 每天幾點(diǎn)截單，周六日是否發(fā)貨？
您好，有現(xiàn)貨的訂單，當(dāng)天下午3:30之前在線支付成功的，一般當(dāng)天安排發(fā)貨。京津冀次日收到貨，其他地區(qū)3-5天。周五下午3:30之后在線支付成功的，如果您急需，可以聯(lián)系客服安排周六發(fā)貨。
（7） 預(yù)存貨款可享受什么優(yōu)惠及折扣？
您好，預(yù)存貨款可以享受我司更大的優(yōu)惠政策及折扣，具體請(qǐng)于客服人員聯(lián)系，客服人員會(huì)給您詳細(xì)解答。
（8） 如何申請(qǐng)貨款賬期？
您好，申請(qǐng)貨款賬期一般僅針對(duì)科研院校，具體請(qǐng)聯(lián)系客服人員，客服人員會(huì)給您詳細(xì)解答。
